Política de Privacidad

Acá hay dos roles distintos y conviene tenerlos claros, porque determinan a quién le reclama una persona por sus datos.

• De los datos de la automotora (la cuenta, el correo de quienes la usan, los datos de facturación) somos responsables nosotros: KM Auto.
• De los datos de terceros que la automotora carga — interesados en un vehículo, dueños de autos en consignación, compradores — la responsable es la automotora. Nosotros actuamos como encargados del tratamiento: los procesamos solo por su cuenta, siguiendo sus instrucciones y para prestarle el servicio. No los usamos para fines propios, no los vendemos y no los compartimos con otras automotoras.

Todavía no publicamos el RUT ni el domicilio legal: la empresa está en constitución. Estos datos se publican acá en cuanto existan, y mientras tanto puedes pedírnoslos a contacto@kmauto.cl.

Si eres una persona cuyos datos cargó una automotora en KM Auto y quieres ejercer tus derechos, lo más directo es dirigirte a esa automotora. Si nos escribes a nosotros, la derivaremos.

• De la cuenta: correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada, nunca en texto plano), nombre de la automotora, rol dentro de la organización y teléfono de contacto público si lo configuras.
• De los vehículos: patente, VIN, características, fotos, precios, costos y fechas. No son datos personales en sí, pero pueden asociarse a personas.
• De terceros, cargados por la automotora: nombre y teléfono de interesados; nombre y teléfono del dueño de un auto en consignación; nombre y contacto del comprador en una venta; y las notas que la automotora escriba sobre ellos.
• De uso: vistas y clics en la vitrina pública, de forma agregada y sin identificar a quien navega, y métricas técnicas del sitio.
• De facturación: los datos necesarios para emitir el documento tributario. Los datos de la tarjeta los procesa directamente la pasarela de pago; nosotros no los almacenamos.

• Prestar el servicio y mostrarte tu propia información.
• Autenticarte y proteger tu cuenta.
• Publicar tu vitrina pública, con lo que tú decidas mostrar.
• Cobrarte y emitir la documentación tributaria.
• Responderte cuando nos escribes, y avisarte de cosas relevantes de tu cuenta.
• Entender de forma agregada cómo se usa el producto para mejorarlo.

No hacemos perfilamiento ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos, no vendemos datos a terceros y no hacemos publicidad dirigida con ellos.

Tratamos los datos porque son necesarios para ejecutar el contrato contigo, porque una ley nos obliga (por ejemplo, la tributaria), o porque la automotora nos encargó tratarlos y declaró contar con la autorización correspondiente de esas personas. Este tratamiento se rige por la Ley N° 19.628 y, desde su entrada en vigencia, por la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.

Para operar usamos proveedores que procesan datos por encargo nuestro. Estos son todos los que hay hoy:

Esto implica que tus datos se almacenan y procesan fuera de Chile. Exigimos a estos proveedores resguardos de seguridad y confidencialidad equivalentes a los que asumimos nosotros. Si sumamos o cambiamos un proveedor, actualizaremos esta tabla.

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

Para medir el uso del sitio empleamos una herramienta de analítica sin cookies, que no crea perfiles ni sigue a las personas entre sitios distintos: solo entrega totales agregados de páginas visitadas.

Las estadísticas de tu vitrina pública (vistas de un vehículo, clics al botón de WhatsApp) se guardan sin identificar a quien navega, y solo las ve la automotora dueña de esa vitrina.

Mientras la cuenta esté activa. Terminada la cuenta, conservamos la información 90 días para que puedas exportarla, y luego la eliminamos o anonimizamos. Los documentos tributarios se conservan por el plazo que exige la ley, aunque cierres la cuenta.

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si están errados, eliminarlos, oponerte a ciertos tratamientos, pedir que se bloqueen mientras se resuelve una solicitud, y recibirlos en un formato que puedas llevarte a otro servicio.

Escríbenos a contacto@kmauto.cl y responderemos dentro de los plazos legales. Buena parte de esto no requiere pedírnoslo: puedes editar y exportar tu información desde la aplicación cuando quieras.

Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se almacenan cifrados por nuestro proveedor de base de datos. Cada organización está aislada de las demás a nivel de base de datos, de modo que una automotora no puede ver la información de otra. El acceso dentro de tu organización depende del rol que asignes: quien tenga rol de vendedor no ve precios de compra ni márgenes.

Ningún sistema es infalible. Si ocurre una vulneración que afecte tus datos, te lo informaremos y notificaremos a la autoridad cuando corresponda.

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha del encabezado y, cuando el cambio sea relevante, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación.

Por cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a contacto@kmauto.cl. Puedes revisar también los Términos de Servicio.