Términos de Servicio

El servicio lo presta KM Auto (en adelante, “nosotros”). Puedes escribirnos a contacto@kmauto.cl.

Todavía no publicamos el RUT ni el domicilio legal: la empresa está en constitución. Estos datos se publican acá en cuanto existan, y mientras tanto puedes pedírnoslos a contacto@kmauto.cl.

Al crear una cuenta aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses el servicio.

Es una aplicación web para que una automotora administre su inventario de vehículos, sus costos y márgenes, sus gastos, sus interesados y una vitrina pública. Es una herramienta de gestión: no compramos ni vendemos vehículos, no intermediamos operaciones, no otorgamos financiamiento ni asesoría contable, tributaria o legal.

Las cifras que muestra la aplicación se calculan con los datos que tú ingresas. Sirven para tomar decisiones comerciales, no reemplazan tu contabilidad ni tus declaraciones ante el Servicio de Impuestos Internos.

• Debes ser mayor de edad y tener facultades para contratar a nombre de la automotora que registras.
• Eres responsable de tus credenciales y de la actividad que ocurra con ellas. Avísanos apenas sospeches un acceso no autorizado.
• La cuenta que crea la organización queda como administradora y puede invitar a otras personas, asignarles rol y revocarles el acceso. Eres responsable de mantener esa lista al día.
• Cada plan tiene un máximo de usuarios y de vehículos, indicado en la página de planes.

• Toda organización nueva parte con 14 días de prueba, sin tarjeta de crédito y sin cobro alguno.
• Terminada la prueba, para seguir usando el panel hay que activar alguno de los planes. Los precios vigentes, con lo que incluye cada uno, están publicados en la página de planes, y son los que rigen.
• Puedes cambiar de plan o de periodicidad cuando quieras desde la aplicación. El cambio rige para el período siguiente.
• Los descuentos por código se aplican según las condiciones de cada código (monto o porcentaje, y duración). Si un código tiene duración limitada, al vencer se vuelve al precio de lista del plan.
• Los precios se expresan sin IVA y se les agrega el impuesto que corresponda. Emitimos el documento tributario que exija la ley chilena.
• La suscripción se renueva automáticamente por períodos iguales hasta que la canceles.
• Si cambiamos el precio, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación al correo de la cuenta. El precio nuevo rige desde el período siguiente, y siempre puedes cancelar antes de que se aplique.

Te avisaremos y reintentaremos el cobro. Si tras un plazo razonable el pago sigue pendiente, podemos suspender el acceso al panel. La suspensión no borra tu información: la conservamos según la sección 7 para que puedas ponerte al día o llevarte tus datos.

Puedes cancelar cuando quieras desde la propia aplicación, sin llamar ni escribir a nadie. La cancelación surte efecto al final del período que ya pagaste: conservas el acceso hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar. No se reembolsa la fracción no usada del período en curso, salvo que la ley lo exija.

También podemos terminar el servicio si incumples gravemente estos términos, avisándote por correo, o si dejamos de prestar el servicio, en cuyo caso te avisaremos con anticipación razonable y podrás exportar tu información.

• La información que cargas en KM Auto es tuya. No la vendemos ni la usamos para fines ajenos a prestarte el servicio.
• Puedes exportar tus datos en cualquier momento desde la aplicación, incluso después de cancelar y mientras conserves acceso.
• Tras el término de la cuenta conservamos la información 90 días para que puedas recuperarla, y luego la eliminamos o anonimizamos. Puedes pedirnos que la borremos antes escribiéndonos.
• El tratamiento de datos personales está detallado en la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.

Al usar KM Auto te comprometes a no:

• Publicar información falsa o engañosa sobre un vehículo en tu vitrina, ni ocultar vicios que la ley te obligue a informar.
• Cargar datos de personas sin estar facultado para hacerlo, ni usar los contactos guardados para enviar comunicaciones no solicitadas.
• Subir contenido ilícito, ni material sobre el que no tengas derechos.
• Intentar vulnerar la seguridad del servicio, acceder a datos de otra organización, o revenderlo o sublicenciarlo sin nuestro acuerdo.

Tú eres responsable del contenido que publicas en tu vitrina y de que la venta de tus vehículos cumpla la normativa que te aplique.

Hacemos los esfuerzos razonables para que KM Auto esté disponible y sea confiable, pero no comprometemos un porcentaje de disponibilidad ni atención permanente. Podemos realizar mantenciones e interrumpir el servicio temporalmente, procurando avisar cuando sea previsible. Dependemos además de proveedores de infraestructura y de internet, que pueden fallar.

El soporte se presta por los canales y en el horario que publiquemos, y se responde dentro de un plazo razonable en días hábiles.

El servicio se entrega tal como está. En la medida que lo permita la ley, no respondemos por lucro cesante ni por perjuicios indirectos, ni por decisiones comerciales que tomes a partir de la información que muestra la aplicación. Nuestra responsabilidad total, por cualquier causa, no excederá el monto que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

Nada de lo anterior limita responsabilidades que la ley chilena no permita limitar, incluyendo el dolo y la culpa grave.

Podemos actualizarlos. Si el cambio es relevante te avisaremos al correo de la cuenta o dentro de la aplicación antes de que rija. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar. Seguir usando el servicio después de esa fecha significa que aceptas la versión nueva.

Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago de Chile.